WordPress of Joomla toont een foutmelding?
Niet elk websiteprobleem is malware. Soms loopt een plugin-update vast, veroorzaakt een extensie een PHP-fout of werkt een thema niet meer na een upgrade. Ook een verkeerde PHP-versie of configuratie kan een website onbereikbaar maken.
Veelvoorkomende problemen
- Een wit scherm of de melding dat er een kritieke fout is opgetreden.
- Een HTTP 500- of 503-fout die vanuit de websiteconfiguratie ontstaat.
- Een WordPress-plugin of Joomla-extensie die een fout veroorzaakt.
- Een website die niet meer werkt na een update of PHP-versiewijziging.
- Problemen met een .htaccess-bestand of configuratie.
Wat betekent het vaste tarief van €39,95?
Dit tarief is bedoeld voor één duidelijk afgebakend, veelvoorkomend probleem dat binnen een normale herstelactie op te lossen is. Blijkt het probleem uitgebreider, dan volgt vooraf een voorstel met de werkzaamheden en kosten.
Van foutmelding naar een werkende website
SPIX Media stelt de oorzaak vast en herstelt de betreffende instelling, extensie of code. Na afloop wordt de werking getest en volgt een toelichting. Voor grote wijzigingen of herstel uit ontbrekende back-ups is mogelijk extra werk nodig.
Misschien toch een hack?
Een foutmelding kan ook samenhangen met een malwarebesmetting. Als er aanwijzingen zijn voor malware, bespreekt SPIX Media de benodigde opschoning en de kosten voordat extra werk wordt uitgevoerd.